Politica de Privacidade – Toji, Lda
Nome da empresa: Toji, Lda
NIF: 518148270
Sede: Avenida Marginal, 8554, 2754-536 Cascais, Portugal
Contacto: coral@sushiconcept.pt
1. Introducao
A Toji, Lda compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com:
- Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679);
- Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto (Lei de Proteção de Dados Pessoais em Portugal);
- Normas e orientações da ASAE – Autoridade de Segurança Alimentar e Económica no contexto de restauração.
Esta política aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos pelo restaurante, seja através de reservas, encomendas, website, aplicações ou comunicação direta.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Informações de contacto: nome, email, telefone, morada;
- Dados de reserva: número de pessoas, data e hora da reserva, preferências alimentares;
- Dados de encomendas: pedidos realizados, informações de pagamento (armazenadas de forma segura por provedores de pagamento);
- Informações de utilização do website: cookies, IP, histórico de navegação, interações com formulários online.
3. Finalidade da Recolha
Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente a:
- Processar e gerir reservas;
- Processar encomendas e entregas;
- Comunicar informações relevantes aos clientes, como confirmações de reservas, alterações de horário ou promoções;
- Cumprir obrigações legais e fiscais;
- Garantir segurança alimentar e traceabilidade conforme exigido pela ASAE.
4. Base Legal
A recolha e tratamento dos dados pessoais é baseada em:
- Consentimento do cliente (ex.: reservas online ou newsletter);
- Necessidade contratual (ex.: execução de reservas ou entregas);
- Obrigação legal (ex.: cumprimento de normas fiscais e de segurança alimentar).
5. Partilha de Dados
A Toji, Lda não vende nem partilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais.
Podemos partilhar dados com:
- Provedores de serviços de pagamento;
- Empresas de delivery ou logística;
- Autoridades fiscais e de inspeção alimentar, quando legalmente exigido.
6. Seguranca dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Exemplos: encriptação de dados, acesso restrito a colaboradores autorizados, backups regulares.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
Em conformidade com o RGPD, os clientes podem:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a sua retificação ou atualização;
- Solicitar a eliminação dos dados, sempre que legalmente possível;
- Solicitar limitação do tratamento;
- Recolher os dados num formato portátil;
- Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou marketing direto.
Pedidos devem ser enviados para o email: [inserir email de contacto].
8. Prazo de Conservacao
Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima indicadas ou para cumprimento de obrigações legais, fiscais ou de segurança alimentar.
9. Cookies e Tecnologias Similares
No website, podem ser utilizados cookies para:
- Melhorar a experiência do utilizador;
- Analisar tráfego e utilização do site;
- Personalizar conteúdos e promoções.
O cliente pode gerir ou recusar cookies através das configurações do browser.
10. Alteracoes a Politica
A Toji, Lda reserva-se o direito de atualizar esta política a qualquer momento. Alterações serão publicadas no website e, quando aplicável, comunicadas aos clientes.
11. Contacto
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, os clientes podem contactar:
Toji, Lda
Email: coral@sushiconcept.pt
Telefone: +351 214 820 776 (chamada para rede fixa nacional)